Wie sende ich meine bestellten Artikel zurück?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett bereit.

 

An welche Adresse geht die Rücksendung?

WS-Trend

Gartenstr. 14

15324 Letschin

Deutschland

 

Was muss ich dem Paket beipacken?

Für eine eindeutige Identifizierung benötigen wir Ihnen vollständigen Namen

Sie können aber auch die ausgestellte Rechnung beipacken.

 

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Wir übernehmen die Portokosten für die Rücksendung und stellen Ihnen eine Retourenschein aus.

 

Wie viel Zeit habe ich um eine für eine Rücksendung?

Sie haben 30 Tage Zeit uns die Ware zurückzusenden.

 

Wann wird der Kaufpreis erstattet?

Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde (in der Regel 1 Werktag), leiten wir eine Rückerstattung ein.

 

Wie erfolgt die Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die bei der Bezahlung erfolgte. Sie werden per E-Mail informiert, sobald die Rückerstattung erfolgte.

 

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