Rücksendung
Wie fordere ich ein Rücksendeschein an?
Am einfachsten, wenn Sie bei der Bestellung ein Kundekonto anlegen.
In diesem haben Sie eine Übersicht über die Bestellungen und können auch auf dem einfachsten Weg ein Rücksendeschein beantragen.
An welche Adresse geht die Rücksendung?
WS-Trend
Gartenstr. 14
15324 Letschin
Deutschland
Was muss ich dem Paket beipacken?
Für eine eindeutige Identifizierung benötigen wir Ihnen vollständigen Namen
Sie können aber auch die ausgestellte Rechnung beipacken.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung.
Bitte kontaktieren Sie uns über info@ws-trend.de
Wir stellen Ihnen eine Retourenschein zur Verfügung.
Wie viel Zeit habe ich um eine für eine Rücksendung?
Sie haben 14 Tage Zeit, uns die Ware zurückzusenden.
Wann wird der Kaufpreis erstattet?
Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde (in der Regel 1 Werktag), leiten wir eine Rückerstattung ein.
Wie erfolgt die Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die bei der Bezahlung erfolgte. Sie werden per E-Mail informiert, sobald die Rückerstattung erfolgte.
